Lors de votre visite sur le site http://boutique-chateauversailles.fr des cookies ou autres traceurs sont susceptibles d’être enregistrés sur le terminal (ordinateur, tablette, smartphone etc.) que vous utilisez pour consulter le site sous réserve des choix et options que vous avez exprimés ou pouvez exprimer à tout moment conformément à la présente politique. 

Il est d’ores et déjà précisé que certains cookies peuvent être exemptés du recueil de votre consentement, notamment :

- les cookies de mesure d’audience dont les finalités du dispositif sont limitées à : 

         - la mesure d'audience du contenu visualisé afin de permettre l'évaluation des contenus publiés et l'ergonomie du site ou de l'application ; 
      - la segmentation de l'audience du site web en cohortes afin d'évaluer l'efficacité des choix éditoriaux, sans que cela ne conduise à cibler une personne unique ; 
       - la modification dynamique d'un site de façon globale ;

- les cookies qui ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;

- les cookies strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à la demande expresse de l'utilisateur. 

Dans un souci d’information et de transparence, la présente politique a été définie afin de vous permettre d’en savoir plus sur : 

- l’origine et la finalité des informations traitées à l'occasion de votre navigation sur le site ; 

- vos droits quant aux cookies et autres traceurs utilisés par le site. 

1. Qu’est-ce-qu' un traceur ?

Un cookie, ou autre traceur similaire, sont des informations déposées dans l’équipement terminal d’un internaute par le serveur du site internet visité. Ils sont utilisés par un site internet pour envoyer des informations au navigateur de l’internaute et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d’une langue). 

Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues. 

Vous êtes informé que, lors de vos visites sur le site http://boutique-chateauversailles.fr des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal. 

2. Finalité des cookies utilisés

Certains des traceurs utilisés ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique (détection des erreurs de connexion, identification des points de connexion). 

D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse (préférences d’affichage à l’écran…).

D’autres encore sont utilisés dans le but :

- d’analyser et de mesurer la fréquentation du site ; 

- effectuer des statistiques ; 

- améliorer de la convivialité et de l’interactivité du site ; 

- permettre le partage sur les réseaux sociaux.

3. Quels cookies utilisons-nous ?

Différents types de cookies sont utilisés. Ils ont des finalités différentes. 

3.1 Les cookies édités par la boutique en ligne du château de Versailles 


    3.1.1 Les cookies dits « nécessaires au bon fonctionnement du site » 


Cookies techniques et fonctionnels 

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et rendent votre navigation plus confortable. Ils vous permettent de vous authentifier plus facilement sur notre plateforme et gardent en mémoire le contenu de votre panier d’achat. Ils permettent également de personnaliser votre interface utilisateur notamment concernant le choix de la langue.

Nous utilisons les cookies techniques et fonctionnels suivants :

  • Cookies d’authentification

Nous utilisons des cookies d’authentification. Ces cookies sont activés chaque fois que vous visitez le site web qui les a créés et enregistrent vos préférences de navigation configurées lors d’une visite précédente (langues, identifiants et des mots de passe) pour faciliter votre entrée sur le site lors de visites futures.

Durée de validité : persistant

  • Cookies de session

Nous utilisons des cookies de session. Les cookies de session permettent au site web que vous visitez de suivre vos mouvements d'une page à une autre afin qu'on ne vous demande pas les mêmes informations que celles que vous avez déjà communiquées au site.

Durée de validité : session de navigation

  • Cookies de lecture de contenu multimédia

Nous utilisons des cookies de lecture de contenu multimédia. Les cookies de lecture de contenu multimédia sont utilisés pour stocker des données techniques afin de lire du contenu vidéo ou audio, pendant la durée d’une session.

Durée de validité : session de navigation

  • Cookies panier d’achat

Nous utilisons des cookies panier d’achat. Ces cookies permettent de se souvenir des articles que vous avez mis dans votre panier d'achat.

Durée de validité : session de navigation

  • Cookies de personnalisation de l’interface utilisateur

Nous utilisons des cookies de personnalisation de l’interface utilisateur telle que les préférences de langue ou de police, pour la durée d’une session (ou légèrement plus longue).

Durée de validité : session de navigation

3.2 Les cookies analytiques 

Le site utilise le logiciel d’analyse de l'audience Google Analytics ainsi que Google Tag Manager pour analyser certaines informations des visiteurs tels que le trafic, l'utilisation du navigateur, le nombre de visiteurs, le nombre de conversions, l'activité marketing et les pages visionnées. Cette information nous aide à apporter des améliorations au site tant d’un point de vue qualitatif que quantitatif.

Les données stockées par ces cookies peuvent être vues par les seules équipes concernées du site ou certains de ses prestataires, mais n’enregistrent aucune information confidentielle.

Il s’agit des cookies suivants : 

Nom du cookie

Fonction du cookie Durée de conservation
ga Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour reconnaître les utilisateurs

13 mois

_gid Ce cookie est utilisé par Google Analytics et il permet de suivre la navigation de l'internaute 1 jour
_gat Ce cookie est utilisé par Google Analytics et il permet de différencier les différents objets de suivi pendant la session 10 minutes

3.3 Les cookies édités par des tiers 

Le site utilise la fonctionnalité de «partage» de contenus avec les amis de l’internaute via les réseaux sociaux. Lorsque l’internaute effectue un « partage », ces sites internet de réseaux sociaux sont susceptibles d’envoyer des cookies à l’internaute lors de sa navigation sur le site. Le site ne contrôle en aucun cas la diffusion de ces cookies, c’est pourquoi, nous vous suggérons de consulter les sites internet de tiers pour plus d'informations sur leurs cookies. 

Règles de confidentialité Facebook : http://www.facebook.com/policy.php 

Règles de confidentialité Twitter: https://twitter.com/privacy 

Règles de confidentialité Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy 

 3.4 Les cookies publicitaires

Le site utilise le pixel Facebook qui est un outil d’analyse permettant de partager des informations avec Facebook afin de mesurer l’efficacité de nos publicités sur les réseaux sociaux et d’optimiser leur diffusion en suivant les actions entreprises par les internautes sur le site.  

En savoir plus : https://www.facebook.com/policies/cookies/

Nom du cookie Société Finalité du cookie Durée de conservation
_fbp Facebook Statistiques de fréquentation cross-sites 3 mois

4. Consentement

Lors de votre première visite sur notre site ou après une absence de visite de 6 mois, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies. 

Les cookies pour permettre ou faciliter la communication par voie électronique et les cookies qui sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse ne sont pas soumis au recueil de votre consentement. 

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que le site http://boutique-chateauversailles.fr enregistre l’information selon laquelle vous vous êtes opposé à l’utilisation de cookies. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies. 

De même, lorsque vous acceptez le recours aux cookies, un cookie de consentement est installé. 

Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits comme indiqué à la section suivante intitulée « Gestion des cookies ». Votre nouveau choix sera alors pris en compte et prévaudra. 

Conformément à la règlementation de la Cnil, votre choix (tant le consentement que le refus) sera conservé pendant 6 mois. 

Attention : comme indiqué ci-avant, la prise en compte de votre refus d’installer un cookie repose sur le dépôt d’un cookie. Par conséquent, si vous désactivez tous les cookies de votre terminal ou si vous changez de terminal, nous ne saurons plus que vous avez choisi cette option. 

5. Gestion des cookies 

Vous disposez de plusieurs options pour supprimer et gérer les cookies et autres traceurs.

5.1 Module de gestion des cookies

Le site http://boutique-chateauversailles.fr vous permet de choisir les cookies que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur ce site. 

À tout moment, en cliquant sur sur "Gérer mes cookies" dans le menu de bas de page du site : vous pourrez accéder au module et modifier vos préférences en matière de cookies.

5.2 Paramétrage du navigateur

Il vous est possible de supprimer les cookies de votre ordinateur, de votre téléphone ou tout autre dispositif à tout moment en suivant les modalités mentionnées ci-après. A titre d’exemple : 

- pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ; 

- pour Microsoft Edge TM : edge://settings/privacy ; 

- pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac ; 

- pour Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ; 

- pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences ; 

- pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site pourraient être rendus inaccessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.

5.3 Paramétrage du navigateur

Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts. 

Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. 

Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/

Cette plateforme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées. 

5.4 Modules d'opposition d'éditeurs

Vous pouvez choisir de désactiver certains cookies tiers, en vous rendant directement sur la page de l’émetteur. Ainsi, pour désactiver les cookies de Google Analytics, rendez-vous sur la page https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

6. Protection des données personnelles  

Dans le cadre de l’utilisation des cookies, http://boutique-chateauversailles.fr sera susceptible de traiter des données à caractère personnel vous concernant, en tant que responsable du traitement.

Les données collectées sont nécessaires pour atteindre les objectifs poursuivis à savoir l’analyse et la fréquentation du site http://boutique-chateauversailles.fr, la réalisation de statistiques, l’amélioration de la convivialité et de l’interactivité du site et le partage sur les réseaux sociaux. Elles sont uniquement destinées aux services habilités de l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, à ses éventuels sous-traitants et à l’entreprise émettrice des cookies tiers le cas échéant. 

Les données à caractère personnel collectées via les cookies ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie, et en aucun cas plus de 13 mois. 

S’agissant des traceurs de mesures d’audience pouvant être exemptés du recueil du consentement, les informations collectées par l’intermédiaire de ces traceurs peuvent être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie. 

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification et d’effacement des informations vous concernant, de limitation du traitement ainsi que du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication des données post-mortem vous concernant. 

Les demandes relatives à l’exercice de vos droits s’effectuent auprès de l’Établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles : 

- Par courrier : 

Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles 

Direction de la communication 

RP834 – 78000 Versailles 

- Par mail : donneespersonnelles@chateauversailles.fr

La personne exerçant ses droits doit justifier de son identité par tout moyen. 

Vous possédez également un droit d'introduire une réclamation auprès de la Cnil. 

7. Pour aller plus loin

Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la Commission nationale informatique et libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/ 

Et notamment les pages suivantes : 

https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs 

https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser 

https://www.cnil.fr/fr/les-conseils-de-la-cnil-pour-maitriser-votre-navigateur